충북대학교가 지난 16일부터 24시간 AI 챗봇 서비스 운영을 시작했다.
이번에 서비스를 시작한 AI 챗본은 충북대 대표 홈페이지에 게시된 최신 정보를 기반으로 질의에 자동 답변한다.
주요 안내 내용은 △수시·정시 등 입학전형 일정과 원서 접수 기간 △등록금 납부, 장학금 신청, 학생생활관 등 등록 및 입학 절차 △수강신청 기간과 학사일정 등 학생들이 자주 문의하는 내용이다. 해외 지원자와 외국인 학생을 위한 다국어 서비스도 제공된다.
충북대는 대표 홈페이지에 최신 정보를 지속 반영하고 이용 현황과 주요 질문을 분석해 안내 범위를 단계적으로 확대할 계획이다.
김태성 정보화본부장은 "다양한 대학 서비스에 생성형 AI를 접목해 교육·연구·행정 전반의 지지털 전환을 가속화하고 이용자 중심의 스마트 캠퍼스 환경을 구축할 것"이라고 말했다. /신우식기자
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