네이버가 일본에서 AI를 사회 인프라로 확장하겠다는 비전을 내놨다. 검색·쇼핑 중심 플랫폼을 넘어 고령자 돌봄, 현장 업무, 도시 운영, 디지털트윈까지 연결하는 ‘지능형 사회 인프라’ 사업자로 자리매김하겠다는 것이다.
네이버가 4월 27일 일본 도쿄에서 개최된 테크 컨퍼런스 스시테크 도쿄 2026에 참가해 ‘사회적 인프라로서의 AI 설계’를 주제로 대담을 진행했다. 왼쪽부터 김주희 네이버클라우드 이사, 최수연 네이버 대표, 석상옥 네이버랩스 대표가 메인 세션 대담을 진행하고 있다. / 네이버
27일 네이버에 따르면 최수연 대표는 일본 도쿄에서 열린 ‘스시테크 도쿄 2026’ 메인 세션에 참석했다. 스시테크 도쿄는 일본 도쿄도가 주최하는 기술 콘퍼런스다.
최 대표는 석상옥 네이버랩스 대표, 김주희 네이버클라우드 이사와 함께 ‘AI부터 사회까지(From AI to Society)’를 주제로 약 45분간 대담을 진행했다. 그는 AI가 단순한 기술을 넘어 일상을 지탱하는 필수 인프라로 진화했다고 강조했다. AI가 돌봄, 업무, 도시 운영 영역으로 확장될수록 기술 기업의 역할도 서비스 제공자를 넘어 사회 시스템 설계자로 확대된다는 것이다.
최 대표는 네이버의 AI 안부확인 서비스 ‘케어콜’을 대표 사례로 꼽았다. 네이버의 거대언어모델(LLM) 하이퍼클로바X를 기반으로 하는 케어콜은 일본 이즈모시 등지에서 고령자의 안부 확인에 활용된다. 네이버는 케어콜이 지진 등 재난 발생 시 인프라 역할도 수행할 수 있다고 설명했다. 네이버는 또 현장 업무와 도시 운영 영역에서도 자사 기술이 지능형 사회 인프라로 활용될 수 있다고 강조했다.
김주희 네이버클라우드 이사는 라인웍스가 아날로그 무전기를 대체하는 로저(Roger) 기능과 AI 광학문자인식(OCR) 기능을 통해 현장 근로자의 기술 문턱을 낮추고 있다고 밝혔다. 석상옥 네이버랩스 대표는 네이버 제2사옥 ‘1784’에서 검증한 로보틱스·디지털 트윈 기술이 NTT동일본, 사우디아라비아 NHC, 뉴무라바 등 글로벌 파트너사를 통해 실제 도시 환경에 적용되고 있다고 설명했다.
최수연 대표는 “각국의 이용자를 깊이 이해하고 문화와 가치 체계를 존중하는 소버린 AI를 통해 서비스 경쟁력을 높이고 사회 발전에 기여하겠다”며 “AI를 통해 이용자에게는 혁신을, 소상공인에게는 성장을, 국가에는 디지털 주권을 지키는 힘을 제공하겠다”고 말했다.
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