(왼쪽부터) 티고르 M. 시아한 인도네시아 디지털은행 '슈퍼뱅크' 대표와 뿐나맛 위찟끌루왕싸 태국 가상은행 '뱅크X' 대표, 윤호영 카카오뱅크 대표가 8일 서울 영등포구 페어몬트 앰배서더 호텔에서 열린 기자간담회에서 기념 촬영하고 있다. [사진=곽소은 기자]
"AI(인공지능) 기술을 기반으로 최적화된 금융 경험을 제공하고 전 세계로 무대를 확장해 새로운 금융 혁신의 역사를 써나가겠습니다."
윤호영 카카오뱅크 대표는 8일 서울 영등포구 페어몬트 앰배서더 호텔에서 열린 기자간담회에서 이같이 밝혔다.
윤 대표는 이날 'AI 네이티브 뱅크(AI 기반 은행)'로의 전환을 선언하고 결제·투자 확대와 해외 진출 전략을 공개했다.
윤 대표는 "금융 앱(애플리케이션) 기능이 늘어날수록 필요한 서비스를 찾기 어려워지는 '확장의 역설'이 나타나고 있다"며 "복잡한 금융 상품 선택과 투자 판단을 AI가 대신하는 방향으로 나아가겠다"고 말했다.
카카오뱅크는 2700만 이용자의 모바일 앱 기반 데이터를 토대로 금융 특화 대형언어모델(LLM)을 결합해 초개인화 AI 서비스를 구현할 계획이다.
이를 통해 이용자가 직접 서비스를 찾아 사용하는 방식에서 벗어나 AI가 먼저 금융 활동을 제안하는 '금융 비서' 형태로 전환한다는 방침이다.
사업 영역도 기존 송금 중심에서 결제와 투자로 확장한다.
2분기 '투자 탭'을 신설하고 퇴직연금 시장 진출을 추진한다.
하반기에는 맞춤형 혜택 체크카드와 청소년·외국인 전용 카드 등을 선보이고 결제 정보를 통합 관리하는 '결제홈'을 도입할 예정이다.
글로벌 진출 성과 점검도 함께 이뤄졌다.
이날 행사에는 티고르 M. 시아한 인도네시아 디지털은행 '슈퍼뱅크' 대표와 뿐나맛 위찟끌루왕싸 태국 가상은행 '뱅크X' 대표가 참석해 협업 현황을 설명했다.
카카오뱅크는 슈퍼뱅크 지분 10%를 보유하고 있으며 앱 설계와 신용평가 모델을 현지에 적용해 사업을 확대하고 있다.
슈퍼뱅크는 지난해 말 인도네시아 증권거래소에 상장했으며 현지 디지털은행 가운데 시가총액 1위에 올라섰다.
태국에서는 SCBX 그룹과 합작한 뱅크X를 통해 내년 상반기 영업 개시를 목표로 인가 절차를 진행 중이다. 카카오뱅크는 모바일 앱 개발과 서비스 구축 전반에 참여하고 있다.
몽골 진출도 공식화했다. 비금융 데이터를 활용한 신용평가모델(CSS) 노하우를 현지 금융기관에 전수할 계획이다.
윤 대표는 "몽골 진출은 국내에서 증명해 온 '포용금융' 역량을 세계로 수출한다는 점에서 의미가 깊다"며 "인도네시아와 태국에 이어 몽골을 교두보로 글로벌 확장을 이어가겠다"고 말했다.
이와 함께 국내 거주 외국인을 시작으로 방한 외국인과 재외국민까지 금융 서비스를 확대한다. 실시간 번역 기능을 적용해 언어 장벽을 낮춘다는 설명이다.
또 원화 기반 스테이블코인 발행과 유통을 통해 글로벌 자산 연결 사업 확대 방침도 제시했다.
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