[위클리오늘] 광주 서구 소식(3.13)

광주 서구, 24시간 건강정보 ‘건강백세봇’ 운영

광주 서구, 전기차 충전시설 화재 예방 나선다

광주 서구, 24시간 건강정보 ‘건강백세봇’ 운영

▷ 챗봇 활용 민원

·

응급의료 등

6

대 분야 서비스 제공

▷ 단순

·

반복 민원 자동 응대

…

행정 효율

·

주민 소통 강화

▲서구, 24시간 건강정보 ‘건강백세봇’ 운영 (포스터)

광주광역시 서구(구청장 김이강)가 주민들의 건강정보 접근성을 높이기 위해 챗봇 서비스 ‘건강백세봇’을 구축하고 본격 운영한다.

‘건강백세봇’은 을 활용해 야간이나 공휴일에도 시간 제약 없이 이용 가능한 비대면 건강정보 안내 서비스다. 이를 통해 주민들은 보건소 주요 사업과 건강 정보를 스마트폰으로 간편하게 확인할 수 있으며, 반복적이고 단순한 전화 문의가 줄어들어 업무 효율도 높아질 것으로 기대된다.

챗봇 서비스는 주민 이용 빈도가 높은 정보를 중심으로 ▲보건소 소개 및 증명서 발급 ▲예방접종 및 감염병 관리 ▲병원·약국 및 응급의료 안내 ▲임신·육아 및 생애주기별 건강증진 ▲마음건강 및 찾아가는 보건소 ▲생활 건강정보 등 6개 핵심 분야로 구성됐다.

특히 건강진단결과서 등 각종 증명서 발급 절차 안내, 국가 예방접종 일정 확인, 주변 자동심장충격기(AED) 위치 안내, 임산부 지원 사업 신청 정보 등을 챗봇을 통해 손쉽게 확인할 수 있다. 치매 조기검진, 마음건강 상담 등 보건소의 주요 사업도 안내받을 수 있다.

서비스 이용을 원하는 주민은 검색창에서 ‘광주서구보건소건강백세봇’을 검색해 채널을 추가하면 즉시 이용 가능하다.

이원구 서구보건소장은 “이번 챗봇 도입은 디지털 환경에 맞춘 스마트 보건행정의 출발점”이라며 “앞으로도 주민들이 필요한 보건서비스를 보다 쉽고 빠르게 이용할 수 있도록 서비스를 지속적으로 고도화해 나가겠다”고 말했다.

◇ 광주 서구, 전기차 충전시설 화재 예방 나선다

연기감지기 등 공동주택 안전장비 설치비 최대

100

만원 지원

▲서구청 전경

광주광역시 서구(구청장 김이강)는 공동주택 전기차 충전시설의 안전관리를 강화하기 위해 ‘화재 예방 안전시설 설치 지원사업’을 추진한다.

이번 사업은 전기차 충전시설에서 발생할 수 있는 화재를 조기에 감지하고 신속하게 대응할 수 있는 안전장비를 확충해 공동주택 주거환경의 안전성을 높이기 위해 마련됐다.

지원 대상은 전기차 충전시설 및 전용주차구역 설치 의무 대상인 공동주택이며 연기감지기, 열화상 CCTV, 질식소화포, 소화기 등 화재 안전 장비 설치 비용을 개소당 최대 100만원까지 지원한다.

신청 기간은 오는 16일부터 4월30일까지이며 지원 희망자는 서구청 누리집 고시공고란의 관련 서류를 준비해 서구청 기후환경과로 제출하면 된다.

정명숙 기후환경과장은 “전기차 보급 확대에 따라 충전시설 안전 관리의 중요성이 커지고 있다”며 “전기차 충전시설 화재로부터 안전한 주거환경을 조성할 수 있도록 예방 중심의 지원과 관리에 최선을 다하겠다”고 말했다.

한편 서구는 지난해 공동주택 40개소를 선정해 화재 예방 안전용품 구입비 2000만원을 지원했다.

이경재 기자

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