진화된 빅스비가 탑재된 삼성전자 AI가전 활용 예시 (GIF=삼성전자 제공)
[녹색경제신문 = 김지윤 기자] 삼성전자가 인공지능(AI) 가전 경쟁력 강화를 위해 한층 고도화된 음성 비서 ‘빅스비’를 적용했다. 단순 음성 명령을 넘어 일상 대화를 이해하고 기기를 제어하는 수준으로 진화했다는 점이 핵심이다.
삼성전자는 대규모 언어 모델(LLM)을 기반으로 자연어 이해와 추론 능력을 강화한 빅스비를 2026년형 AI 가전에 탑재했다고 밝혔다. 적용 제품은 패밀리허브 냉장고, 에어컨, 로봇청소기, 정수기, 7형 스크린 세탁기 등이다.
이번 빅스비의 가장 큰 변화는 ‘대화형 인터페이스’다. 사용자가 정해진 명령어를 입력하지 않아도 문맥과 상황을 파악해 적절한 기능을 실행한다. 예컨대 “소고기와 생선을 넣었으니 모드를 바꿔줘”라고 말하면 냉장고가 식재료를 인식해 보관 모드를 자동 설정하는 방식이다.
가전 간 연동 자동화도 강화됐다. 사용자는 “세탁이 끝나면 청소해줘”와 같은 요청만으로 세탁기와 로봇청소기를 연결한 자동화 루틴을 설정할 수 있다. 날씨나 시간 조건에 따른 제어도 가능해, 비가 올 경우 자동 제습 기능을 실행하는 식의 스마트홈 구현이 가능하다.
기기 관리 기능도 고도화됐다. 사용자가 제품 사용법이나 문제 해결 방법을 질문하면 음성 답변과 함께, 스크린이 있는 제품에서는 영상 가이드까지 제공한다. 별도의 검색이나 고객센터 문의 없이도 유지관리 정보를 확인할 수 있도록 한 것이다.
특히 삼성전자는 생성형 AI 서비스 Perplexity AI를 결합해 ‘오픈 Q&A’ 기능을 새롭게 도입했다. 이를 통해 가전이 단순 기기 제어를 넘어 생활 정보 플랫폼 역할까지 수행하게 된다. 사용자는 여행지 추천, 제철 음식, 식재료 보관법 등 다양한 일상 질문에 대해 답변을 받을 수 있다.
업계에서는 이번 기능을 두고 AI 가전이 ‘명령 기반’에서 ‘대화 기반’으로 전환되는 전환점으로 보고 있다. 가전이 단순한 IoT 디바이스를 넘어 사용자의 생활 맥락을 이해하는 인터페이스로 진화하고 있다는 평가다.
김용재 삼성전자 DA사업부 부사장은 “빅스비는 사용자와 자연스럽게 대화하며 제품을 더욱 편리하게 사용할 수 있도록 지속 진화하고 있다”며 “AI 가전이 집안의 동반자로 자리잡을 수 있도록 소프트웨어 경쟁력을 강화해 나갈 것”이라고 말했다.
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