두 줄 서기, 오히려 '더 많은 사람 이동' 조사도
행안부 "전문가·국민 의견 취합해 문화 개선"
행정안전부가 개최한 토론회에서도 에스컬레이터를 한 줄로 이용할지, 두 줄로 이용할지를 두고 국민의 의견이 팽팽하게 대립했다.
출근길 김포공항역에서 길게 줄을 선 이용객들. 연합뉴스
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29일 연합뉴스에 따르면 행정안전부는 서울 서대문구 연세대 백양누리에서 열린 '모두의 토론회'에서 에스컬레이터 이용 방식에 관한 시민들의 의견을 담은 영상을 공개했다. 이날 토론회에는 공개 모집으로 선정된 국민 200명과 전문가들이 참석했다. 토론회에서는 국민 분임 토론에 이어 전문가 패널과 참석자들이 자유롭게 의견을 주고받는 플로어 토론도 진행됐다.
행안부는 이날 토론회에서 나온 의견과 전문가 제언 등을 종합해 에스컬레이터의 안전한 이용 환경을 조성하고 안전 문화 개선 대책을 마련할 방침이다.
토론회에 앞서 7개 대도시 성인 1000명을 대상으로 실시한 조사에서는 '두 줄로 움직이지 않고 이동한다'는 응답이 49.9%, '한쪽에 서고 다른 한쪽으로 걷는다'는 응답이 50.1%였다. 사실상 반반으로 나뉜 셈이다.
에스컬레이터 이용 방식은 오랫동안 '한 줄 서기'와 '두 줄 서기'로 나뉘어왔다. 1998~2008년에는 한 줄 서기 문화가 도입돼 2002년 월드컵을 계기로 전국으로 확산했으나, 안전과 설비 유지관리 문제가 제기됐다. 이에 2009~2014년에는 두 줄 서기 캠페인이 실시됐다. 2015년부터는 줄 서기 방식보다는 ▲손잡이 잡기 ▲걷거나 뛰지 않기 ▲안전선 지키기 등 '3대 안전 수칙'을 권고해왔다.
전문가들은 안전 측면에서 에스컬레이터에서 걷거나 뛰지 않고 서서 이용하는 것이 바람직하다고 설명했다. 움직이는 발판 위에서 걸을 경우 다른 이용자와 접촉하거나 균형을 잃을 수 있기 때문이다. 실제로 승강기공단에 따르면 2016년 이후 발생한 에스컬레이터 중대 사고 135건 중 이용자 과실이 90건으로 가장 많았다. 이 중 77.8%가 넘어짐 사고였으며, 65세 이상 고령층 피해자가 많았다.
또 보행이 에스컬레이터 설비에 가하는 부담도 더 큰 것으로 나타났다. 발판 아래 센서를 달아 측정한 결과 내려가며 걸을 때는 평균 체중의 약 2.01배, 올라가며 걸을 때는 약 1.54배의 충격이 가해졌다. 기기 수명과 관련해서도 한쪽으로 하중이 쏠리면서 우측 부품 마모율이 좌측보다 95% 이상 높게 나타난다는 공단 연구 결과가 제시되기도 했다.
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'효율'을 기준으로 둔 데도 두 줄 서기가 더 바람직할 수 있다. 한쪽을 비워두면 걸어가는 개인은 목적지에 조금 더 빨리 도착할 수 있으나, 전체 수송량을 기준으로 보면 이용자 모두가 양쪽에 서서 이용했을 때 전체 수송량이 약 25~30% 증가했다는 영국의 실험 결과가 있었다.
구나리 기자 forsythia26@asiae.co.kr
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