AI 업무비서 교육 진행 중, 데이터 보안 및 AI 활용법 강화
안양시는 23일 인공지능(AI) 기반의 스마트 행정 혁신을 위해 ‘안양 AI 업무비서‘를 도입, 전 직원 역량 강화 교육을 실시한다고 밝혔다.
이 플랫폼은 챗GPT, 제미나이, 클로드 등 우수한 생성형 AI 모델을 통합적으로 사용할 수 있는 서비스로 맞춤형 대민 서비스 강화를 목표로 한다.
시는 ‘안양 AI 업무비서‘의 실무 활용도를 높이기 위해 19일부터 다음 달 30일까지 총 13차례에 걸쳐 전 직원을 대상으로 실습 중심의 교육을 추진하고 있다.
주요 교육 내용은 ▲생성형 AI 플랫폼 주요 기능 및 행정 활용법 ▲효과적인 프롬프트 작성법 ▲이미지 생성 도구 활용 시정 홍보물 제작 ▲엑셀 데이터 자동 분석 및 AI 기반 보고서 작성 ▲데이터 보안 및 개인정보 보호 유의 사항 등이다.
시는 AI 도구 도입에 그치지 않고 공공 영역에서 발생할 수 있는 보안 이슈를 사전에 방지, 안전하고 윤리적인 인공지능 사용 문화를 정착시키는 데 주력할 방침이다.
이를 통해 보고서 작성 시간을 단축하고 데이터 기반의 맞춤형 대민 서비스를 강화하는 등 실질적인 스마트워크 환경이 조성될 것으로 기대하고 있다.
시 관계자는 “공직자 개개인의 AI 활용 역량이 행정 서비스의 품질로 이어질 수 있는 만큼 실무 밀착형 교육을 지속해 더 빠르고 정확한 맞춤형 행정 서비스를 제공하겠다”고 말했다.
안양시의 이번 AI 업무비서 도입과 교육은 행정 혁신을 가속화하고 공공 서비스 질을 높이는 한편 이러한 노력이 더욱 효율적이고 투명한 행정 서비스를 제공할 수 있을 것으로 전망된다.
안양 = 이승식 기자 thankslee57@viva100.com
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