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사회

서울시 '외로움안녕120', 개소 1년 만에 4만건 상담 제공

전화상담이 어려운 이용자를 위해서는 '외로움 챗봇', 카카오톡을 활용한 온라인 상담도 병행하고 있다. 총 4만건에 달하는 '외로움안녕120'의 지난 1년간 누적 상담건수를 하루 단위로 나누면 평균 125건의 상담이...

DAILIAN 입력 2026.03.31 16:36 0

서울시 '외로움안녕120', 개소 1년 만에 4만건 상담 제공

야간·심야 시간대 상담 61.4%

피상담자 10명 중 7명, 40대~60대

시 "고립 관련 정책 촘촘히 추진할 것"

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