패밀리허브 모드변경 이미지. (사진=삼성전자)
[딜라이트닷넷=장영일 기자] 삼성전자가 대규모 언어 모델(LLM)을 적용해 한 단계 진화한 인공지능(AI) 음성 비서 ‘빅스비(Bixby)’를 자사 AI 가전에 전격 도입했다고 31일 밝혔다.
이번 업데이트는 정해진 명령어를 넘어 사용자의 의도와 문맥을 파악하는 '대화형 가전' 시대를 여는 시발점이 될 전망이다.
새로운 빅스비는 사용자가 특정 기능명을 말하지 않아도 일상적인 대화 속에서 최적의 설정을 찾아낸다. 세탁기에 "청바지 빨 건데 맞는 코스 설정해줘"라고 말하면 자동으로 '데님 코스'를 실행하며, 에어컨에 "바람 안 나오게 켜줘"라고 하면 즉시 '무풍 모드'를 가동하는 식이다.
또 이전 대화의 맥락을 이해하는 능력이 강화되어 복합적인 명령도 수행한다. "세탁 끝나면 바닥 청소 시작해줘"와 같은 기기 간 자동화 설정도 음성만으로 간편하게 처리할 수 있다.
가장 눈에 띄는 변화는 생성형 AI 서비스인 '퍼플렉시티(Perplexity)'와의 협업이다. 새롭게 지원하는 '오픈 Q&A' 기능을 통해 사용자는 가전제품에 "봄나들이 가기 좋은 장소 추천해줘"나 "양파 오래 보관하는 법 알려줘"와 같은 일상적인 궁금증을 질문하고 정확한 답변을 얻을 수 있다.
기기 사용법이나 문제 해결을 돕는 '기기 Q&A'도 고도화됐다. 세척 방법 등을 물으면 음성 안내는 물론, 스크린이 탑재된 모델의 경우 가이드 영상까지 제공해 고객센터 연결 없이 스스로 문제를 해결하도록 돕는다. "전기료 줄이는 방법 알려줘"와 같은 질문에는 AI 절약 모드 설정을 직접 제안하기도 한다.
삼성전자 DA사업부 김용재 부사장은 "빅스비 고도화를 통해 삼성 AI 가전이 집안의 진정한 동반자 역할을 할 수 있도록 소프트웨어 기능을 지속적으로 강화할 것"이라고 밝혔다.
이번 업데이트는 2026년형 패밀리허브 냉장고를 비롯해 에어컨, 로봇청소기, 세탁기 등 스크린이 탑재된 신제품 라인업에 우선 적용된다.
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