무신사 카카오 '챗지피티 포 카카오(ChatGPT for Kakao)' 화면 이미지. [사진: 무신사]
[디지털투데이 안신혜 기자] 무신사는 카카오의 '챗지피티 포 카카오(ChatGPT for Kakao)' 서비스 파트너사로 참여해 패션 버티컬 영역의 인공지능(AI) 서비스를 공식 론칭했다고 24일 밝혔다.
회사측에 따르면 사용자는 챗지피티 포 카카오 서비스 내에서 패션 전문가와 대화하듯 자연스럽게 쇼핑 과정을 즐길 수 있다. 카카오톡 사용자는 정확한 상품명을 모르더라도 챗지피티 포 카카오 내에서 시간·장소·상황(TPO), 날씨, 개인의 브랜드 취향을 반영한 맥락 중심의 질문을 하면 정교한 추천 결과를 받아볼 수 있다.
예를 들어 "내일 출근할 때 입기 좋은 룩 추천해 줘", "2월 시드니 여행에 어울리는 코디 보여줘" 등의 질문을 하면 된다. 가격대별 셔츠 탐색이나 특정 브랜드 스타일의 코디 제안, 실제 구매 고객의 후기 연결 등도 확인할 수 있다.
무신사는 기존의 검색 기반 커머스 환경을 '대화형 패션 커머스'로 전환하는 계기가 될 것으로 보고 있다. 무신사의 AI 기술 경험 다각화 전략의 일환으로, 국내 최대 규모의 모바일 플랫폼인 카카오톡을 통해 대화형 패션 커머스의 대중화를 이끌겠다는 계획이다.
무신사 테크는 AI 기반 쇼핑 경험 구현을 위해 에이전틱 커머스 프로토콜(ACP) 개념을 활용해 커머스 탐색 경험을 위한 '무신사 모델 컨텍스트 프로토콜(MCP)'을 자체 개발하는 등 커머스 AI 기술 경험 다각화에 투자하고 있다.
무신사 관계자는 "이번 서비스 론칭은 모바일 AI 접점을 확장하고 향후 패션 탐색 경험을 고도화하기 위한 중요한 첫 실험"이라며 "앞으로도 자체 개발한 무신사 MCP를 기반으로 AI 기술 투자를 지속해 고객이 패션을 발견하는 모든 과정에서 가장 쉽고 스마트한 인터페이스를 제공하는 데 집중할 계획"이라고 말했다.
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