[리테일] 현대홈쇼핑 오픈이노베이션·이케아 커뮤니티 공간 外

기업들이 스타트업 협업과 외국인 결제 인프라 확대, 지역 커뮤니티 공간 조성을 통해 신사업 발굴과 고객 편의, 사회적 가치 실현을 함께 추진하고 있다.

현대홈쇼핑은 22일 ‘2026 현대홈쇼핑 H.I.G.H(Hyundai Innovation Growth Hub) 오픈 이노베이션 킥오프 데이’를 열고 선발된 5개 스타트업과 기술 협업에 나선다.

사진=현대홈쇼핑

H.I.G.H는 현대홈쇼핑이 지난해부터 서울경제진흥원, 마크앤컴퍼니와 함께 진행하는 유망 스타트업 발굴·지원 프로그램이다.

최종 선정 기업은 AI 기반 데이터 분석 플랫폼 ‘클로저랩스’, 법률·규제 DB 기반 AI 서비스 ‘씨지인사이드’, AI 가상 시착 솔루션 ‘플래닝고’, 시니어 여행 서비스 ‘포페런츠’, 향신료 향미 보존·가공 기술 보유 기업 ‘스파이서리’ 등 5개 사다. 이들은 오는 6월부터 10월까지 현대홈쇼핑 현업 부서와 사업화 실증을 진행한다.

협업 과제는 AI 기반 가상 피팅 시스템 구축, AI 기반 시스템 구축 및 업무 효율화, 차별화 상품과 콘텐츠 개발 등이다. 현대홈쇼핑은 실증 종료 후 실제 서비스 도입을 검토할 계획이다. 지난해 1기 선정 기업 ‘로쉬코리아’와의 협업으로 VIP 고객 대상 오프라인 체험 클래스를 정례화한 데 이어, 이번 프로그램으로 AX 전환과 신사업 발굴에 속도를 낸다.

사진=롯데면세점

롯데면세점은 대만 대표 모바일 결제 플랫폼 ‘라인페이 대만’ 온라인 결제 서비스를 국내 면세업계 최초로 도입했다. 라인페이 대만은 대만 전체 인구의 절반 이상이 이용하는 결제 플랫폼으로, 결제 기능뿐 아니라 가맹점 정보, 쿠폰, 금융 콘텐츠 등을 제공하는 종합 플랫폼으로 자리 잡고 있다.

롯데면세점은 지난해 7월 국내 오프라인 전 매장에 라인페이 대만 결제 서비스를 도입한 데 이어 이번 온라인 서비스 오픈으로 온·오프라인 전 채널 결제 인프라를 완성했다. 올해 1분기 롯데면세점의 대만 국적 고객 매출은 중국, 한국, 일본에 이어 4위를 기록했다.

특히 대만 개별관광객(FIT) 매출은 전년 동기 대비 약 38% 증가했다. 롯데면세점은 하반기부터 라인페이 대만 온라인 결제 이용 고객 대상 특별 할인 쿠폰 등 프로모션을 순차적으로 선보일 예정이다. 현재 알리페이, 위챗페이, 유니온페이 등 글로벌 간편결제 서비스도 운영 중이다.

사진=이케아 코리아

이케아 코리아는 한국해비타트와 함께 전남 진도군에 지역 어르신들의 교류와 자립을 지원하는 세 번째 커뮤니티 공간을 조성했다. 이케아 코리아는 2024년 3월 경기도 성남시 황송노인종합복지관에 첫 번째 공간을, 같은 해 11월 전북 진안군 재가노인복지센터에 두 번째 공간을 마련한 바 있다.

이번 프로젝트는 진도군 서경노인복지관을 대상으로 진행됐다. 이케아 코리아 임직원 28명과 고객 17명 등 총 45명으로 구성된 봉사단이 참여해 커뮤니티 공간으로 활용될 모빌리티 홈 건축, 공간 스타일링, 홈퍼니싱 제품 설치까지 프로젝트 전반을 함께 진행했다.

새 공간은 서경노인복지관이 운영하는 판매 공동체 활동 공간으로 활용된다. ‘청춘 카페’라는 이름으로 커피와 꽃을 판매하고, 수익금은 어르신 자립 지원에 쓰인다. 이름은 복지관 이용 어르신들의 투표로 결정됐다. 이케아 코리아는 올해 상반기에도 전국 아동·청소년 복지시설과 지역 커뮤니티 시설의 침실, 학습 공간, 공용 공간을 개선하는 공간 개선 프로젝트를 진행했다.