사진=롯데하이마트 제공
[데일리한국 안세진 기자]롯데하이마트의 가전 자체 브랜드(PB) ‘PLUX(플럭스)’가 론칭 1년 만에 가전 시장 불황을 뚫고 가시적인 성과를 냈다. 1~2인 가구와 젊은 층을 타깃으로 실용성을 강조한 상품 개발 전략이 적중했다는 평가다.
롯데하이마트가 플럭스 론칭 이후인 2025년 4월부터 2026년 3월까지 1년간 매출을 분석한 결과, PB 전체 매출이 전년 동기 대비 15% 증가했다고 21일 밝혔다. 올해 1분기 기준으로는 전년 동기 대비 26% 신장했다.
이 같은 성장은 주거 공간이 비교적 작고 실용적인 소비를 지향하는 1~2인 가구의 특성을 겨냥했기 때문이다.
대표 상품인 'PLUX 245L 1등급 냉장고'는 200L대 용량과 에너지효율 1등급, 5년 연장보증서비스를 앞세워 연간 4만여 대가 판매되며 냉장고 카테고리 전체 판매량 1위를 기록했다. '이동형 QLED TV', '룸 에어컨' 등 연 1만대 이상 판매된 베스트셀러 상품도 11개에 달한다. 전체 상품 중 카테고리 내 판매량 1위 상품 비중은 41%이다.
특히 20대 젊은 고객의 유입이 두드러졌다. 플럭스 구매 고객 중 20대의 매출과 판매량은 각각 약 30% 증가해 전 연령대 중 가장 높은 신장률을 보였다.
이동형 스탠드를 추가하고 패널을 QLED로 업그레이드하는 등 스펙과 인테리어 요소를 개선한 이동형 TV의 경우 20대 고객 매출이 3배 이상 증가했다. 롯데하이마트는 올해 초슬림 디자인의 120L대 '컨버터블 냉동고', 소형 100리터대 '김치냉장고' 등 60여 개의 신상품을 추가로 선보여 라인업을 확대할 계획이다.
사진=롯데하이마트 제공
가전 판매를 넘어 사후 관리까지 책임지는 '안심 케어 서비스'도 강화한다.
중소형 가전은 3년, 대형 가전은 5년의 무상 보증을 제공하며, 대형 가전 4개 품목을 대상으로 신제품 설치 시 기존 가전을 매입해 현금으로 보상하는 서비스를 시범 운영 중이다. 지난 3월 도입한 'PLUX 구독 서비스'는 오는 6월 정수기까지 품목을 넓히고, 연내 소모품 무상 교체 서비스도 도입한다.
롯데하이마트는 오는 7월경 플럭스 제품을 총망라한 ‘PLUX 단독 Store’를 오픈할 예정이다.
대형가전부터 주방, 생활, IT가전까지 약 300개 상품으로 매장을 구성하고 구독 및 안심 케어 서비스 상담 기능도 결합한다. 이를 통해 지난해 1300억원이었던 플럭스 매출을 연내 2000억원까지 끌어올리고, 하이마트 내 국내 가전 톱2 브랜드에 이은 ‘3대 가전 브랜드’로 육성한다는 방침이다.
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