식품·외식 분야 ‘73점’ 가장 높아
‘전통시장’ 이용률, ‘백화점’ 앞서
전국에서 소비생활 만족도가 가장 높은 지역은 대전인 것으로 나타났다.
한국소비자원이 30일 내놓은 ‘2025년 한국의 소비생활지표’ 분석 결과를 보면, 대전지역 소비자가 체감하는 소비생활 만족도는 67.4점으로 17개 광역지자체 중 가장 높았다.
소비생활 만족도는 지난해 전국적으로 하락 추세를 띠었으나, 대전은 전국 평균(63.7점)보다 3.7점 높은 점수를 보이며 2023년 전국 2위에서 1위로 뛰어올랐다. 울산·세종(각 67.3점)이 공동 2위, 광주(66.5점)가 4위, 서울(65.5점)이 5위, 전남(65.2점)이 6위로 뒤를 이었다.
대전지역 소비자의 만족도가 가장 높은 분야는 식품·외식 분야(73.0점)였다. 이어 주거·가정용품 72.8점, 의류 72.0점으로 조사됐다. 상대적으로 만족도가 낮은 분야는 관혼상제(65.7점), 자동차·교통(66.7점), 금융·보험(67.4점) 등으로 나타났다.
대전은 소비자들이 소비 과정에서 겪는 장애요인이나 불편사항 등 ‘문제 경험률’도 낮았다. 전국 평균 소비자 문제 경험률은 50.4%였지만, 대전지역 소비자 문제 경험률은 47.9%였다. 대전지역 소비자들은 전통시장 이용률(40.9%)이 백화점 이용률(36.5%)보다 높고, 소비자생활협동조합 이용률(10.6%)이 전국 평균(5.5%)의 2배가량인 것도 특징으로 분석됐다.
지역 소상공 이용률은 68.0%로 나타났는데, 소비자원은 식품·외식 분야와 관련된 지역 제과·식음업체의 인기와 지역 상권 활성화 정책이 영향을 미친 것으로 봤다.
소비자원은 국민이 체감하는 소비생활 진단을 위해 만족도와 문제 경험 등을 2년 주기로 조사한 뒤 만족도가 가장 높은 지자체의 소비생활 특성을 공개하고 있다.
소비자원은 “전국적인 소비생활 여건 개선에 활용·확산할 수 있도록 소비생활 만족도가 가장 높은 지자체의 소비생활 특성을 공개하고 있다”고 밝혔다.
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