30일부터 평일 출·퇴근 시간대 5분 간격 운행…혼잡도 낮추고 안정적 이동 환경 제공 목표
대전 교통공사가 대전 도시철도 1호선 시청역에 부착한 열차 시각 조정 안내문.
[대전시티저널=허송빈 기자] 대전 교통공사가 이달 30일부터 실시하는 '평일 퇴근 시간대 열차 운행 시각 조정' 관련, 이용 고객의 혼선을 최소화하고 인지도를 높이기 위한 전방위 현장 안내와 홍보 활동을 강화하고 있다고 25일 밝혔다.
공사는 이달 16일부터 시민이 변경 사항을 자연스럽게 인지할 수 있도록 가용한 모든 홍보 수단을 활용하고 있다.
모든 역사 승강장 안전문(PSD)에 사전 안내문을 집중 부착했고, 열차 내 기관사 안내 방송과 역사 구내 방송으로 이동 중인 고객에게 변경 예정 내용을 반복 안내 중이다.
또 디지털 홍보도 강화해 공사 홈페이지 메인 배너에 변경 시각표 확인 페이지를 전면 배치했고, 네이버와 카카오 등 주요 포털에도 변경 시각 정보를 신속하게 반영할 수 있도록 조치했다.
이와 함께 대전시청, 정부 청사, 대학교 등 주요 역세권 공공 기관에 안내 공문을 발송해 직장인과 학생의 사전 인지를 돕고 있다.
이번 조정의 핵심은 퇴근 시간대인 오후 5시 50분부터 7시 10분까지 집중 혼잡 구간의 배차 간격을 기존 7분에서 5분으로 단축이다.
열차 이용객이 집중되는 시간대의 혼잡도를 낮추고, 보다 쾌적하고 안정적인 이동 환경을 제공하는 것이 목표다.
변경 열차 운행 시각표는 이달 30일부터 적용하고, 이 시간대 이용객은 평소보다 열차 이용 시각이 일부 앞당겨지거나 늦춰질 수 있어 사전 확인이 필요하다.
공사에 따르면 이번 조정은 최근 유류비 부담 증가와 이달 25일부터 실시하고 있는 공공 부문 차량 5부제 의무 강화 조치, 도시 철도 2호선 트램 전 구간 착공 등으로 도시 철도 이용 수요가 증가하는 상황을 반영했다.
특히 퇴근 시간대 특정 구간의 혼잡을 완화하고, 냉난방 등 열차 내 이용 환경을 보다 쾌적하게 유지하기 위한 고객 서비스 개선 방안의 하나다.
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