3월 19일~6월 3일까지 정치,선거 섹션 본문 하단 댓글 미제공
4월 클린봇 차단 악플 비중 높은 기사엔 자동으로 댓글창 제한
네이버 정치, 선거 섹션 댓글 정책. 사진=네이버
네이버가 오는 6월 3일까지 정치, 선거 섹션 기사 본문 하단 댓글창을 닫는다.
19일 네이버는 지방선거 섹션을 선보이면서 전국동시지방선거 종료 기간까지 정치, 선거 섹션 기사 본문 하단 댓글을 제공하지 않는다고 밝혔다. 전체 댓글 모음 영역은 최신순 정렬만 제공할 예정이고, 기존과 동일하게 본인 확인을 거친 계정만 기사당 댓글을 3개까지 작성할 수 있다.
이와 함께 네이버는 클린봇 차단 악플 비중이 높은 기사의 경우 자동으로 댓글을 닫는 시스템을 4월 중 선보일 계획이다. 클린봇은 2019년 업계 최초로 도입한 인공지능 기반 악성 댓글 탐지 시스템이다. 네이버 측은 해당 시스템을 정치, 선거 이외 모든 뉴스 섹션에 도입을 검토하고 있다고 설명했다.
네이버 김수향 리더는 “네이버는 건전한 소통 공간으로 댓글 영역이 활성화될 수 있도록 기술적, 제도적 노력을 계속 이어갈 것이다”라며 “보다 신뢰할 수 있는 뉴스 이용 환경을 제공하고 서비스를 고도화하겠다”고 밝혔다.
한편 네이버는 지난 2월 혐오, 비하, 2차 피해를 예방하면서도 추모와 공감을 충분히 표현할 수 있도록 댓글 영역에 추모 댓글을 작성할 수 있는 기능을 선보였다. 아울러 희생자 비하, 생명 경시 표현에 대응하기 위한 업그레이드를 진행하는 등 지속적으로 클린봇 성능을 강화하고 있다.
손예지 기자
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