[한국정경신문=임윤희 기자] 네이버가 일본 도쿄에서 열린 아시아 최대 혁신 콘퍼런스 ‘스시테크 도쿄 2026’에서 AI를 도시와 사회를 지탱하는 인프라로 설계하겠다는 비전을 내놨다. 검색·쇼핑 플랫폼을 넘어 초고령 사회 돌봄과 도시 재난 대응, 디지털 트윈 기반 스마트시티까지 AI 적용 영역을 넓혀 ‘지능형 사회 인프라 기업’으로서 역할을 강화하겠다는 구상이다.
네이버는 27일 도쿄 빅사이트에서 열린 스시테크 도쿄 2026 메인 세션에 참여했다. ‘From AI to Society(사회적 인프라로서의 AI 설계)’를 주제로 45분간 대담을 진행했다.
이 자리에는 최수연 네이버 대표와 석상옥 네이버랩스 대표, 김주희 네이버클라우드 이사가 함께 무대에 올랐다.
스시테크 도쿄는 일본 도쿄도가 주최하는 글로벌 테크 콘퍼런스다. 지속 가능한 첨단 도시 모델을 화두로 AI·로보틱스·회복탄력성 등을 논의하는 아시아 최대 규모 행사다.
네이버는 27일 도쿄 빅사이트에서 열린 스시테크 도쿄 2026 메인 세션에 참여했다. (왼쪽부터) 사진은 네이버클라우드 김주희 이사, 네이버 최수연 대표, 네이버랩스 석상옥 대표(사진=네이버)
세 연사는 AI가 검색·추천을 넘어 일상과 도시 운영을 받치는 필수 인프라로 진화하고 있다는 점을 강조했다.
최수연 대표는 네이버가 검색·쇼핑 등 대규모 사용자 기반 서비스와 자체 AI 모델, 클라우드 인프라를 모두 갖춘 기술 기업이라는 점을 언급했다. 그는 “그에 걸맞은 사회적 책임을 지는 AI 설계가 필요하다”고 말했다.
이어 “혁신은 언제나 기술과 사용자로부터 시작된다는 원칙 아래 각국 이용자의 문화·가치 체계를 존중하는 ‘소버린 AI’를 지향하겠다”고 밝혔다.
네이버는 초고령 사회와 지역 돌봄 공백 해소를 위한 AI 안부 확인 서비스 ‘케어콜’을 사례로 소개했다. 또 현장 밀착형 협업 플랫폼 ‘라인웍스’도 함께 제시했다. 하이퍼클로바X 기반 케어콜은 일본 시마네현 이즈모시 등에서 독거 고령자의 일상을 정기적으로 확인하는 역할을 하고 있다.
재난 발생 시에는 상황 파악과 연락망으로 활용돼 ‘도시 재난 회복력’을 높이는 인프라로 평가받고 있다. 라인웍스는 AI-OCR(광학문자인식)과 음성 기반 업무 도구를 제공하는 솔루션이다. 소상공인과 현장 근로자의 수기 문서·무전기 환경을 디지털로 전환하는 데 활용되고 있다.
김주희 네이버클라우드 이사는 라인웍스 역할을 설명했다. 그는 “라인웍스는 아날로그 무전기를 대체하는 ‘로저’ 기능을 제공한다”며 “수기 문서를 데이터로 전환하는 AI-OCR 등 기능으로 디지털 사각지대에 놓인 현장 근로자의 기술 문턱을 낮추고 있다”고 덧붙였다.
물리적 도시와 AI를 잇는 디지털 트윈·로보틱스 전략도 주요 화두로 다뤄졌다.
석상옥 네이버랩스 대표는 “디지털 트윈은 미래 도시의 기초 인프라”라고 말했다. 그는 사우디아라비아와 일본 나가이시 등에서 진행 중인 도시 디지털트윈 구축 사례를 소개했다.
네이버 제2사옥 ‘1784’에서 검증된 자율주행 로봇과 실내 위치, 3D 맵 기술도 언급했다. 이 기술들이 NTT동일본과 사우디 NHC, 뉴 무라바 프로젝트 등 글로벌 파트너와 함께 실제 도시 환경으로 확장되고 있다는 점을 강조했다.
최수연 대표는 “AI는 이제 단순한 기술이 아니라 일상을 지탱하는 사회 인프라”라며 “네이버는 기술 확장성만큼 사회적 책임의 무게도 인식하고 있다”고 했다.
이어 “이용자에게는 혁신을 제공하고 소상공인에게는 성장을 돕고, 국가에는 디지털 주권을 지킬 힘을 제공하는 방향으로 AI를 설계하겠다”고 밝혔다.
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