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사회

기업용 AI 도입 절차: ROI 측정과 변화 관리

경북 포항에서 자동차 부품 표면처리 공장을 운영하는 이모(54) 대표는 지난해 말 생산 불량 감지용 AI 비전 시스템을 도입했다. 도입 비용만 4000만원. 하지만 6개월이 지난 지금도 불량률 개선 수치를 정확히 말하지 못한다.

경북 포항에서 자동차 부품 표면처리 공장을 운영하는 이모(54) 대표는 지난해 말 생산 불량 감지용 AI 비전 시스템을 도입했다. 도입 비용만 4000만원. 하지만 6개월이 지난 지금도 불량률 개선 수치를 정확히 말하지 못한다. “처음엔 뭔가 달라질 것 같았는데, 직원들이 잘 안 쓰더라고요. 화면이 뜨면 그냥 넘기고, 결국 사람이 다시 다 확인해요.” 이

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