기업銀 생성형 AI 교육·농협銀 LLM 대출심사·웰컴저축銀 AI뱅킹 고도화 추진
금융권 전반에서 AX 전환이 빠르게 확산하고 있다. 은행들은 생성형 AI를 활용한 내부 업무 자동화와 대출심사 고도화에 나섰다. 저축은행도 AI 기반 고객 서비스와 이상거래 탐지 체계를 앞세우고 있다. 이를 통해 실무·심사·소비자 접점 전반에서 AI 중심 재편을 본격화하는 흐름이다.
지난 3월 12일 IBK기업은행 본점에서 AI&TECH센터 직원이 본점 직원들을 대상으로 바이브코딩 강의를 진행하고 있는 모습. [사진=IBK기업은행]
1일 IBK기업은행은 이달부터 본점 직원을 대상으로 '바이브 코딩(Vibe Coding)' 교육과 행내 생성형 AI 모델 'IBK GenAI' 활용 교육을 한다.
이 교육은 장민영 기업은행 행장이 취임사에서 밝힌 "조직 DNA를 AI 친화적으로 전면 재설계하겠다"는 방향에 따라 추진됐다. 상반기 약 1000명의 본점 직원을 시작으로 하반기에는 전국 영업점으로 확대될 예정이다.
바이브 코딩은 자연어 기반으로 코드를 생성하고 업무를 자동화하는 방식으로 비전공자도 쉽게 활용할 수 있는 것이 특징이다. 이번 교육에서는 문서 자동 생성, 데이터 분석, 보고서 작성 등 실무 활용 역량을 중심으로 다룬다.
IBK GenAI는 기업은행이 자체 구축한 행내 전용 생성형 AI 모델이다. 임직원이 업무별 맞춤형 에이전트를 직접 개발할 수 있도록 지원한다. 주요 교육 내용은 업무 효율화, 부서별 맞춤형 서비스 개발, API 기반 시스템 연계, 행내 AI 에이전트 개발 등이다.
기업은행은 교육 이수자를 대상으로 'AI 챌린지' 프로그램도 운영한다. 이를 통해 업무 혁신 사례를 발굴하고 AI 활용 문화를 확산할 계획이다.
아울러 IBK GENAI의 기능을 꾸준히 고도화한다. ▲중소기업 신용평가 ▲대출 심사 자동화 ▲맞춤형 상품 추천 등으로 활용 영역을 넓혀갈 예정이다.
정지선 NH농협은행 데이터사업부장(좌측)과 김성환 머스트리 대표이사(우측)가 'AX혁신 기술개발 사업을 위한 전략적 업무협약'을 체결하고 기념촬영을 하고 있다. [사진=NH농협은행]
NH농협은행은 전날인 31일 머스트리와 서울 종로구 NH농협타워에서 '금융산업 대출구조의 효율성 향상 및 AX를 위한 대규모 언어모델(LLM)기반 자동대출 시스템 공동 추진' 업무협약을 체결했다.
이 협약은 기술평가 대출 심사의 효율성과 투명성을 높이고, AI를 접목한 차세대 기술금융 프로세스를 구축하기 위해 마련됐다.
양사는 협약을 통해 ▲LLM기반 기술평가보고서 자동 생성 ▲대출심사 의사결정 지원 체계 고도화 등을 단계적으로 공동 추진할 계획이다.
여기서 머스트리는 AI 기반 핵심 기술 개발과 시스템 구축을 담당한다. 농협은행은 여신심사 기준 및 정책 제공과 함께 500건 이상의 기술평가보고서, 익명 처리된 기업 연체 및 재무 데이터를 지원한다. 또 개념검증(PoC) 환경 제공 및 실증·검증을 수행할 계획이다.
이를 통해 심사자료 작성 및 검토 시간 단축은 물론 심사 품질의 균일성을 확보할 것으로 기대하고 있다. 더불어 문서 진위 확인과 담보 이력 추적 기능을 기반으로 내부통제를 강화하고 부당대출 예방에도 기여할 전망이다.
이세돌과 함께 한 'AI뱅킹' 서비스 론칭 캠페인 스틸컷. [사진=웰컴저축은행]
웰컴저축은행도 저축은행 업권 최초로 'AI뱅킹' 서비스를 선보이고, 이를 알리는 론칭 캠페인을 공개했다.
이번 캠페인의 얼굴로 전 바둑기사이자 현재 AI 전문가로 활동 중인 이세돌 교수가 발탁됐다. 이 교수는 과거 알파고와의 대국을 통해 AI의 가능성을 전 세계에 알린 상징적인 인물이다.
웰컴저축은행은 AI로 고객 경험 전반을 혁신하며 AX시대를 선도하는 웰컴저축은행의 이미지에 가장 부합한다고 평가했다.
광고는 'AI와 겨루면서 생각했어요. AI는 결국 모두의 삶이 된다는 것을'이라는 이 교수의 내레이션으로 시작된다. 바둑판 위에서 수를 읽는 장면과 함께 '웰컴이 세상 쉬운 AI를 시작하는 이유'를 보여준다.
AI뱅킹은 ▲말로 이체와 조회가 가능한 'AI금융비서' ▲고객 데이터를 기반으로 대출한도와 이자율을 예측하는 'AI대출예상한도' ▲금융사고를 사전에 차단하는 'AI이상거래탐지' 기능 등이 있다.
영상 말미에는 'Welcome To AI, 웰컴저축은행'이라는 새로운 브랜드 슬로건도 제시한다. 이번 캠페인은 TV와 웰컴저축은행 공식 유튜브 채널을 통해 동시 방영된다.
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