16일 경기도 이천 LG인화원에서 열린 LG어워즈에서 구광모 (주)LG 대표가 고객 심사단이 남긴 소감을 언급하며 축사를 하고 있는 모습ㅣLG
LG그룹이 16일 경기도 이천 LG인화원에서 2026 LG어워즈를 개최하고, 고객의 페인 포인트를 해결해 조 단위 수주와 실질적 사업 성과를 거둔 91개 우수 혁신 사례를 시상했다. 올해로 8회째를 맞이한 이번 행사에는 구광모 ㈜LG 대표와 최고 경영진, 고객 심사단 등 550명이 참석했으며, 매출 확대 및 공정 혁신에 기여한 4개 과제가 최고상인 고객감동대상을 수상했다.
구광모 대표는 시상식에서 고객 가치 경영의 본질을 역설하며 현장 구성원들의 도전을 격려했다. 구 대표는 “고객 심사단이 남긴 ‘LG는 생활 그 자체’라는 말에 LG의 존재 이유가 담겨 있다”며 “우리가 만들어야 할 가치는 기술이나 제품, 서비스 그 자체가 아닌 고객의 더 나은 삶”이라고 강조했다. 이어 “고객의 더 나은 삶이라는 하나의 목표에 집중한다면, 고객들에게 오늘보다 더 나은 내일을 드릴 수 있을 것”이라고 덧붙였다.
올해 고객감동대상을 받은 기업별 주요 성과는 ABC(AI, 바이오, 클린테크) 분야에서 압도적인 기술 경쟁력을 입증하며 조 단위 규모의 수주를 달성한 것이 특징이다.
LG에너지솔루션 양극재기술팀은 세계 최초로 ‘입자경계 코팅 95% 하이니켈 양극재’를 개발했다. 배터리 내부 입자 사이까지 코팅하는 신기술을 통해 전기차 주행거리를 30% 늘리고 안전성을 확보함으로써 수조 원 규모의 수주 성과를 거뒀다. 또한 지능형 자율제조(AX) 기술을 도입한 차세대 원통형 배터리 스마트팩토리 구현으로 투자 효율을 기존 대비 두 배로 높이며 2년 연속 스마트팩토리 분야 대상을 차지했다.
LG전자는 피지컬 AI 모빌리티 구현의 핵심인 ‘스마트 안테나·5G 텔레매틱스 모듈’을 세계 최초로 상용화해 대상을 받았다. 안테나 12개를 집적한 통합 모듈을 통해 차량 설계 복잡성을 획기적으로 낮췄으며, 이를 통해 조 단위 수주를 이끌어냄과 동시에 경쟁사 대비 3년 이상의 기술 격차를 확보하는 성과를 냈다.
LG화학은 미국 항암 자회사 아베오(AVEO)의 페니 버틀러 시니어 디렉터가 사상 첫 해외 현지 임직원 개인 부문 대상을 수상하는 이정표를 세웠다. 버틀러 디렉터는 신장암 환자의 보험 승인 프로세스를 혁신해 기존 4주가 걸리던 절차를 1주로 단축했다.
올해 LG어워즈는 온·오프라인으로 1,500여 명의 임직원이 참여해 혁신 성과를 공유했으며, LG는 고객감동대상 수상자 가족들을 역대 대상 수상자 기념 공간인 명예의 전당에 초청해 자긍심을 고취할 계획이다.
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