「所有→体験」へと消費パラダイムが転換…広がるサブスクリプションサービス
初期費用負担を抑える選択肢に…企業は安定収益の確保も可能
〈ChatGPT生成画像〉
家電・IT業界が「チップフレーション(Chipflation)」の恐怖に揺れている。世界的なAI投資拡大に伴うメモリー半導体価格の急騰がコスト負担を押し上げ、消費者価格にも波及しているためだ。<インサイトコリア>は、半導体産業の「スーパーサイクル」が完成品市場に及ぼす影響と業界の対応戦略について、2回にわたって検証する。
[インサイトコリア=南光天 記者]
メモリー半導体価格の急騰をきっかけにした「チップフレーション」が完成品の値上げにつながり、消費冷え込みへの懸念が高まる中、サブスクリプションサービスが企業と消費者の双方にとって「ウィンウィン」の解決策として浮上している。
20日の業界によると、サブスクリプションサービスは月単位で一定額を支払い、製品やサービスを利用する仕組みだ。企業にとっては毎月安定した収益を確保でき、消費者にとっては初期購入費用の負担を抑えながら、さまざまな特典も享受できる。
韓国のサブスクリプション経済市場は、2016年の約25兆9000億ウォンから、昨年には100兆ウォン規模へと大きく成長した。若年層を中心に、「所有」よりも「体験」を重視する消費パラダイムへの変化が背景にある。
購入よりサブスク…価格負担を軽減
こうした流れの中で、LG電子はサブスクリプションサービスをいち早く導入し、市場を主導している。現在、冷蔵庫・洗濯機・エアコンなどの生活家電はもちろん、テレビ・ノートPCなどのホームエンターテインメント・IT製品に至るまで、幅広くサブスクリプションサービスを提供している。
とりわけ、最近チップフレーションの影響を受けているノートPCは、サブスクリプションを活用することで価格負担を下げられる点で注目されている。公式サイト基準で、2026年モデルの「LG gram Pro AI 2026」は最大特典適用価格が207万3900ウォンだが、4年契約のサブスクリプションなら月4万2800ウォンで利用できる。
LG電子のサブスクリプション事業は毎年成長を続け、「キャッシュカウ(収益の柱)」として定着した。関連売上高は2022年の7344億ウォンから、昨年は2兆5000億ウォンを超えた。昨年の家電売上全体に占めるサブスクリプション売上の割合は53%に達している。
LG電子は今年もサブスクリプションサービス拡大に注力する方針だ。同社は1月末の業績発表カンファレンスコールで、「AIベースのスマートプレミアム家電需要の拡大と、サブスクリプションのようなサービス連携型市場の成長が期待される」としたうえで、「ツートラック、B2B、オンライン、サブスクリプションなど、ポートフォリオ高度化戦略を加速する」と明らかにした。
サムスン電子もまた、消費者が最新のAI家電を負担の少ない価格で利用できるよう、「AIサブスククラブ」を運営している。これとあわせて、モバイル製品ユーザー向けに「New Galaxy AIサブスククラブ」も打ち出した。
New Galaxy AIサブスククラブは、1年間使用後に端末を返却すれば50%、2年間使用後に返却すれば40%の残価を保証し、「Samsung Care+ スマートフォン破損+」の特典も受けられるのが特徴だ。最新IT機器への関心が高く、スマートフォンの買い替えサイクルが短い20~30代から支持を集めている。
特にサムスン電子は先月末、「Galaxy S26シリーズ」の発売を前にNew Galaxy AIサブスククラブをアップグレードした。今回のシリーズの予約販売では、サブスクリプション利用率が30%に達したという。特典内容が強化されたうえ、製品価格の上昇で初期購入費用の負担を抑えたい需要が重なり、利用者が増えたと分析されている。
仁荷大学消費者学科のイ・ウンヒ教授は、「サブスクリプション事業を通じて企業は毎月安定した収益を創出できるだけでなく、消費者との接点を継続的に維持しながら、多様なプロモーションも展開できる」と評価した。続けて、「消費者の立場では、購入時の初期参入障壁が低い点がメリットだ」と述べた。
ただし、サブスクリプションサービスを利用する前には、慎重な比較が必要だとの指摘もある。イ教授は「サブスクリプションは場合によっては購入より総コストが高くなることもある」としたうえで、「消費者は利用期間中に支払う総額と購入価格を必ず比較した上で選択すべきだ」と助言した。
- この記事はChatGPTによって翻訳されました。(이 기사는 챗GPT가 번역했습니다.)
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