마이크로소프트(MS)가 인공지능(AI) 중심 사업 구조에 맞춰 인사 조직을 전면 재편했다. 분산돼 있던 인사 기능을 통합해 의사결정 속도를 높이고, AI 전환에 맞춘 조직 효율화를 추진한다는 구상이다.
마이크로소프트 본사 / 마이크로소프트
현지 매체 비즈니스인사이더는 25일(현지시각) 에이미 콜먼 MS 최고인사책임자(CPO)가 전 직원에게 보낸 서한을 통해 이 같은 조직 개편을 공지했다고 보도했다.
콜먼 CPO는 “기술과 업무 방식, 조직 구조가 동시에 변화하는 상황에서 현재 운영 모델과 의사결정 방식으로는 변화 속도를 따라가기 어렵다”며 조직 개편 배경을 설명했다.
이번 개편의 핵심은 인사 조직과 AI 사업 구조의 연계 강화다. 그동안 분산돼 있던 엔지니어링 인사 조직은 각 부문 기업부사장(CVP) 산하 단일 조직으로 통합된다. 인사 데이터를 담당하던 분석 조직은 ‘직원 경험 팀’으로 편입돼 데이터 기반 의사결정 기능을 강화한다.
또 인력 재배치와 재교육을 담당하는 ‘인력 가속화’ 전담 조직을 신설해, 사람과 AI 에이전트 협업 확대에 대비할 계획이다.
조직 개편과 함께 인사 라인에도 변화가 생겼다. 린지-레이 매킨타이어 최고다양성책임자(CDO)는 이달 말 퇴임한다. MS는 후임을 선임하지 않고 해당 기능을 ‘인사·문화’ 조직으로 통합하기로 했다.
MS는 최근 AI 전환을 위해 조직 개편을 이어가고 있다. AI 모델 ‘코파일럿’ 조직을 통합하고, 무스타파 술레이만 AI 부문 최고경영자(CEO)를 ‘초지능’ 팀으로 이동시키는 등 전사 역량을 AI 중심으로 재편하는 작업을 진행 중이다.
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