구광모 LG 대표이사 회장이 ‘2026 LG어워즈’에서 '고객의 더 나은 삶'을 전면에 내세웠다. 기술 중심 기업에서 '경험 중심 기업'으로의 전환, 그리고 그 기준을 고객의 일상 속 변화에 두겠다는 방향 설정을 한 것이다.
구 회장은 "고객의 더 나은 삶이라는 하나의 목표에 집중한다면, 고객들에게 오늘보다 더 나은 내일을 드릴 수 있을 것"이라며, LG가 만들어야 할 가치는 기술이나 제품 자체가 아니라 고객이 체감하는 변화임을 강조했다.
AI(인공지능)와 배터리, 바이오 등에서의 기술 성과 역시 단순한 성능 개선이 아니라 고객 경험의 실질적 변화를 만들어내는 데 초점이 맞춰져 있는 셈이다. 특히 올해 수상 사례들은 단순한 성능 개선을 넘어 매출...
구광모 LG 대표이사 회장이 ‘2026 LG어워즈’에서 '고객의 더 나은 삶'을 전면에 내세웠다. 기술 중심 기업에서 '경험 중심 기업'으로의 전환, 그리고 그 기준을 고객의 일상 속 변화에 두겠다는 방향 설정을 한 것이다.
구 회장은 "고객의 더 나은 삶이라는 하나의 목표에 집중한다면, 고객들에게 오늘보다 더 나은 내일을 드릴 수 있을 것"이라며, LG가 만들어야 할 가치는 기술이나 제품 자체가 아니라 고객이 체감하는 변화임을 강조했다.
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